Evernote(エバーノート）ベーシックプランの退会・解約・削除方法

※2021年5月24日、リンク情報を更新しました。

先日、10年近く使っていたEvernote(エバーノート）ベーシックプラン（無料プラン）のアカウントを削除しました。

アカウント停止手順は公式サイトに明記されていますが、データのエクスポート、アカウント削除の際につまづいたので、これからEvernoteをやめる方のために残しておきます。

※記事の内容は記載当時の情報であり、機能やシステムは異なる場合があります。

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公式サイトのアカウント停止手順

Evernote公式サイトには、アカウントを停止する手順が掲載されており、基本的にはWebサイトからこの手順を踏めばアカウントが削除できるようになっています。

Evernote アカウントを停止(公式サイト）

さっそくやってみましたが、2のノートのエクスポートがどうやってもできませんでした。

アカウント停止手順は有料プラン向け、エクスポートはできない

Evernoteをやめるにあたり、データ自体は整理していましたが、まだ21個ほど残っていました。

重要書類の画像データもあり、一応PCにエクスポートしたかったのですが、公式サイトや個人ブログの情報ではエクスポートができません。

Googleを巡回して無駄な時間を使っていたところ、ベーシックプランにはそもそもエクスポート機能がないのではと気付きました。

Evernoteの無料版・有料版を比較した下記記事を参考にさせていただきました。

https://worklife-create.com/evernote-plus.html（外部リンク）

エクスポート機能自体がないので、

データ移行後、全データをゴミ箱へ移動→空にする

上記の手作業だと、大量のデータがある方は大変ですよね。

一時的に有料プランになってエクスポート機能、Googleドライブ連携などを使うのも手かもしれません。

また、 無料プランでは まとめてデータを選択することもできなかったので、ひとつひとつゴミ箱に移動するのも面倒でした！

ゴミ箱を空にするのはワンクリックで簡単です。

サポートにアカウント削除依頼→メールで再依頼

Evernoteのアカウント停止・アカウント削除の方法は、下記記事を参考にさせていただきました。

https://smatu.net/2018/02/28/evernote-how-to-account-delete-account-had-been-deactivated/#Evernote-2（外部リンク）

注意点は、アカウント自体を削除したい方は、アカウント停止する前にサポートチケットを送信（サポートに直接依頼）をすること。

近い将来また利用する方にはいいかもしれませんが、今回のように完全に削除したい場合は、サポートへの依頼が必要になります。

と言っても、送信フォームに件名・アカウント削除希望の内容を入力して送信するだけなので、作業自体は簡単です。

今回、サポートチケットを送信したところ、「コンテンツを削除してアカウントを無効にしたうえで、登録のメールアドレスからユーザー名・名前・メールアドレスの情報をシステムから削除するよう依頼して欲しい」との返信がありました。

さっそくアカウントを停止（無効）にし、今度は登録のメールアドレスから返信しました。

そして、1日後に Evernoteのアカウントの閉鎖および資格情報は削除した旨の返信が来ました。

これでサーバーからも削除されてスッキリです！

手順が少々ややこしいですが、過去に登録したメールアドレスは今後使えなくなるので、システム上「アカウント停止」を取っているのかもしれませんね。

まとめ：クラウドサービスは管理できる分だけ利用しよう

Evernoteは、アプリを中心に長年便利に使ってきました。

日常のメモはもちろん、スマホから書面を撮影すると自動で補正して保存してくれるので、コピーするまではないけど保管しておきたい書類を保存するのに重宝していました。

今回クラウドサービスの断捨離でアカウントを削除しましたが、アクティブに使わなくなったサービスは意識して退会・解約をしておきたいものです。

今回のようにユーザー本人ですらアカウント削除手順に戸惑うとなると、第三者にはさらに分かりませんですから…。

アカウント整理の一助になれば幸いです。